Политика конфиденциальности

Редакция от 06.10.2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных на сайте qr.poseq.ru и в связанных с ним сервисах.

Оператор персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые Оператором.

1.2. Оператором персональных данных является ИП Меликсетян М. М. — владелец сервиса POSEQ QR-меню.

1.3. Политика распространяется на данные, которые Оператор обрабатывает как самостоятельный оператор:

• данные посетителей сайта qr.poseq.ru;
• данные потенциальных клиентов, оставивших заявку на подключение;
• данные ресторанов и иных заказчиков Сервиса (их представителей).

1.4. Обработка персональных данных Покупателей и Официантов внутри инстансов конкретных ресторанов осуществляется Оператором в качестве обработчика по поручению оператора (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ) — в этом случае оператором является соответствующий ресторан, а обработка регулируется отдельными документами ресторана.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные посетителей сайта:

• IP-адрес, тип устройства и браузера, user-agent;
• cookies, идентификатор сессии;
• источник перехода на сайт, страницы просмотра, время визита.

Данные потенциальных клиентов, оставивших заявку:

• имя и фамилия (при указании);
• название заведения и контактная информация (телефон, e-mail);
• содержание обращения или комментария.

Данные ресторанов-заказчиков Сервиса:

• наименование юридического лица или ИП, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес;
• контактные данные представителей (ФИО, телефон, e-mail, должность);
• реквизиты для расчётов, данные о торговых объектах, параметры подключения.

3. Цели обработки

• обеспечение работы сайта qr.poseq.ru;
• обработка заявок на подключение, обратная связь с потенциальными и действующими клиентами;
• заключение и исполнение договоров на подключение к Сервису;
• техническая поддержка и сопровождение клиентов;
• улучшение работы Сервиса и анализ статистики (в обезличенном виде);
• соблюдение требований законодательства РФ в части бухгалтерского и налогового учёта.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии ненарушения прав субъекта ПД (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

5. Действия с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• хостинг-провайдеру, обеспечивающему работу сайта и инфраструктуры Сервиса;
• сервисам веб-аналитики — в обезличенном виде;
• государственным органам — по законному требованию;
• иным третьим лицам — с согласия субъекта персональных данных.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные в маркетинговых целях.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии со ст. 19 152-ФЗ, в том числе:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение доступа сотрудников к персональным данным в объёме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей;
• применение шифрования (TLS) при передаче данных;
• резервное копирование и восстановление данных;
• локализация баз данных на серверных мощностях, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Данные потенциальных клиентов, не ставших заказчиками, хранятся не более 1 (одного) года с момента последнего взаимодействия. Данные ресторанов-заказчиков хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения — в части, необходимой для соблюдения требований законодательства РФ.

9. Актуализация и уничтожение персональных данных

9.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки данные подлежат уточнению (актуализации) или уничтожению по обращению субъекта.

9.2. При достижении целей обработки, отзыве согласия субъекта или выявлении неправомерной обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней с момента наступления соответствующего события.

10. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
• требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности, неправомерной обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Обращения направляются на адрес электронной почты Оператора: info@poseq.ru. Срок рассмотрения обращения — 30 дней с момента его получения.

11. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу qr.poseq.ru/docs/qr-privacy.html.